LES infos principales
- NOM DU POSTE : Technicien(ne) service clients
- SOCIETE : MTB Manufacturing
- DATE DE DEBUT : Dès que possible
- EXPERIENCE : 2 ans minimum dans un milieu industriel
- FORMATION : Bac +2, technique orienté mécanique, maintenance industrielle
- CONNAISSANCES INFORMATIQUES : Maitrise Pack office, ERP & CRM
- DÉPLACEMENTS : 1 à 2 fois par mois
- LANGUE : Anglais parlé et écrit impératif
Qui sommes-nous ?
Vous souhaitez vivre une expérience dans une ETI innovante et écoresponsable ? Vous souhaitez faire correspondre votre quotidien professionnel à votre volonté de préserver les ressources naturelles de la planète ?
MTB est fait pour vous !
Acteur mondial dans la gestion des déchets industriels, nos activités s’articulent autour de 4 pôles : le recyclage des déchets complexes, l’ingénierie et l’éco-innovation, la fabrication d’équipements et l’accompagnement client.
Contexte du poste
Du fait de son activité en pleine croissance, notre Groupe recrute pour sa filiale MTB MANUFACTURING (90 salariés, pôle ingénierie et montage de machines de recyclage) afin de renforcer ses équipes.
C’est au sein du service clients que nous proposons un poste de Technicien support clients (H/F).
Vos missions
- Sous l’autorité du responsable Service Clients, vous aurez en charge d’organiser, de planifier et de suivre les commandes du service après-vente de l’émission du besoin client jusqu’à la livraison des pièces. Vos missions principales sont :
- Apporter un support technique à nos clients
- Rédiger et envoyer des devis
- Être garant d’une affaire client de la commande jusqu’à la livraison des pièces
- Effectuer un suivi commercial (suivi des besoins, relances…)
- Suivre la réalisation d’une prestation technique
- Transmettre des données techniques et commerciales
- Effectuer des visites techniques chez les clients
- …
Profil recherché
De formation Bac+2 technique ou niveau équivalent acquis par l’expérience. Vous disposez d’une expérience significative à un poste similaire dans un univers industriel de 2 ans minimum.
Vos qualités personnelles sont déterminantes pour ce poste, plus particulièrement en termes d’autonomie, de réactivité, d’initiatives, de rigueur et d’organisation. Le goût du contact et le sens du service sont également indispensables. Vous portez une attention particulière à la gestion des projets dans leur ensemble. Votre aisance relationnelle et votre esprit d’équipe sont primordiaux pour exceller dans vos missions.
Vous avez à cœur de travailler en équipe sur des missions porteuses de sens et vous comprenez l’importance de travailler en coopération, alors rejoignez-nous !
5 raisons de nous rejoindre
- Une structure pleine d’ambition pour la planète
- Une dimension internationale
- Une ambiance dynamique entre société familiale et start-up
- Un cadre de travail pensé pour le bien-être des collaborateurs : restaurant d’entreprise, salle de repos, salle de sport, espaces naturels à proximité
- Un rôle essentiel dans l’organisation de l’entreprise
Pour postuler : Adresser votre CV et votre lettre de motivation : recrutement@mtb.fr
