SAINT-CHEF (38)

CDI

AUTOMATICIEN SÉDENTAIRE SUPPORT CLIENT (H/F)

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NOTRE ADN

 

Situés à quelques kms de Bourgoin-Jallieu, nos sites offrent un environnement de travail privilégié à proximité des métropoles de Lyon, Grenoble et Chambéry.

 

Nos espaces de travail modernes et accueillants en plein cœur d’un écrin de verdure favorisent le bien-être. L’ambiance familiale et l’implication de nos collaborateurs et collaboratrices depuis plus de 40 ans concourent à notre rayonnement international. Riches de leurs différences en termes de profils et d’expériences, ils partagent la même ambition : préserver les ressources de notre planète.

 

MTB est convaincu que la diversité est une richesse pour l’entreprise, c’est pourquoi nous sommes ouverts à tous les profils et toutes les différences.

 

CONTEXTE DU POSTE

 

MTB MANUFACTURING, notre pôle ingénierie et montage de machines de recyclage recrute afin de renforcer ses équipes.

 

Votre rôle est d’assurer la satisfaction et l’accompagnement du client. Vous participez à la relation de confiance entre MTB et son client et transmettez les valeurs et le professionnalisme de l’entreprise. En accomplissant votre mission, vous contribuez au succès de l’entreprise MTB. 

 

 

VOS MISSIONS 

 

Sous l’autorité du responsable service électrique, vos missions principales sont : 

 

  • Dépanner électriquement à distance en anglais et en français (support téléphonique/email) 
  • Déchiffrer/lire les programmes automates et les schémas électriques afin de diagnostiquer les dysfonctionnements et résoudre le problème à distance. 
  • Utiliser au quotidien les outils informatiques (ERP, Word, Excel…) 
  • Faire le lien avec les équipes du service électrique 
  • Créer et mettre en place les troubleshooting 
  • Prendre en charge, organiser et suivre le besoin client jusqu’à sa résolution 

 

 

Vos atouts pour ce poste

 

Titulaire d’un BAC+2 ou licence électrotechnique automatisme industriel. Vous disposez d’une expérience de 2 ans minimum, dans un poste similaire au sein d’un univers industriel. Votre très bon niveau d’anglais vous permet de comprendre parfaitement la problématique client et de cibler au plus juste les actions à mener. 

 

Vos qualités personnelles sont déterminantes pour ce poste plus particulièrement votre curiosité et votre aisance relationnelle. Vous êtes autonome, rigoureux. réactif et organisé. Vous avez à cœur de mener votre mission à son terme. Votre esprit d’équipe est primordial pour exceller à votre poste.

 

Vous avez à cœur de travailler en équipe sur des missions porteuses de sens et vous comprenez l’importance de travailler en coopération, alors rejoignez nous 

4 raisons de nous rejoindre

1

Une structure pleine d’ambition pour la planète

Nous aspirons à faire les meilleurs choix #PourNosEnfants

2

Une dimension internationale

Une ouverture tournée vers la collaboration et l’échange au delà des frontières

3

Une ambiance dynamique entre société familiale et start-up

Le compromis parfait pour ceux qui cherchent les challenges et la vie de groupe

4

Un cadre de travail pensé pour le bien-être des collaborateurs

Restaurant d’entreprise, salle de repos, salle de sport, espaces naturels à proximité

Prêt à vous lancer dans l'aventure ?

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